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Guía de uso
HelpMaps Venezuela sirve para dos cosas: encontrar ayuda y ofrecerla. No hace falta leer esto entero. Con los dos primeros apartados ya puedes usar el mapa; el resto está aquí para cuando lo necesites.
Lo esencial en un minuto
El mapa muestra puntos de ayuda: refugios, puntos de acopio, comedores e iniciativas ciudadanas. Cada punto dice qué recibe y qué necesita ahora mismo.
- Busca por nombre o por municipio en la barra de arriba.
- Toca un punto en el mapa, o en el panel de puntos, para ver su ficha completa.
- En la ficha tienes cómo llegar, el teléfono y el WhatsApp cuando el punto los tiene.
- La franja «necesitan ayuda» abre la lista de puntos que están pidiendo algo hoy.
Antes de trasladarte: Llama primero. La información la reportan los propios puntos y el equipo en terreno, y aunque está fechada, no garantiza cupo ni existencias. Si la ficha avisa de que nadie ha confirmado el punto en varios días, esa llamada es imprescindible.
Si necesitas ayuda
Filtra por estado para acercar el mapa a tu zona, y por tipo de punto para ver solo lo que buscas: un lugar donde dormir, un comedor, un sitio donde te den lo que te falta.
El botón de ubicación: Centra el mapa donde estás. Tu ubicación se usa solo en tu teléfono para mover el mapa: no se envía ni se guarda.
Estado del punto: Verde abierto, ámbar lleno, rojo cerrado. Si no hay etiqueta es que nadie lo ha confirmado y no lo damos por abierto: preferimos decir que no sabemos antes que mandarte a una puerta cerrada.
Si quieres ayudar
La lista de necesidades es el atajo: te dice qué falta y dónde, sin que tengas que ir punto por punto. Cada ficha se puede compartir por WhatsApp, Telegram o enlace, y también generar una imagen para redes con la necesidad y la fecha dentro.
Formas de ayudar que no son dinero: Muchos puntos, sobre todo las iniciativas ciudadanas, piden voluntariado, oficios, donación en especie o simplemente difusión. Aparecen como etiquetas en su ficha.
Falta un punto en el mapa: Cuéntanoslo desde el botón «Colaborar». Lo revisa una persona del equipo antes de publicarlo: no aparece en el mapa de inmediato, y esa demora es a propósito.
Sin conexión
La app guarda en tu teléfono lo último que cargó. Si te quedas sin señal, el mapa sigue abriendo con esos datos y te avisa arriba de que pueden estar desactualizados.
Si envías algo y la conexión se cae a mitad, no se pierde: queda guardado y sale solo cuando vuelve la señal.
Puedes instalarla desde el menú del navegador («Añadir a pantalla de inicio»). Instalada abre más rápido y funciona sin datos.
Idioma
El idioma se cambia desde tu menú, el círculo con tu inicial arriba a la derecha, y la app recuerda tu elección. Si compartes un enlace, quien lo abra lo verá en el idioma de su navegador o en el que le añadas al enlace.
Qué hacemos con tus datos
Lo que buscas no sale de tu teléfono: el filtrado ocurre en tu navegador y no registramos a quién ni qué buscas. Si nos escribes por el formulario, tu contacto sirve solo para confirmar el dato y no se publica nunca.
¿Necesitas algo o quieres colaborar? info@helpmapvzla.net